Hulp na aankoop
Vragen na aankoop
Komt u er niet helemaal uit met de montage, heeft u vragen over accessoires? Ook na aankoop van uw dakraam, zoldertrap, lichtstraat of accessoire helpen wij u graag verder. En hoewel onze producten ontworpen zijn om jarenlang mee te gaan kan er na verloop van tijd altijd een vorm van slijtage optreden waardoor u op zoek bent naar een specifiek vervangingsonderdeel.
Neem contact met ons voor elke denkbare vraag.
Telefoon
Wilt u ons bellen? Wij staan voor u klaar. U kunt ons bellen op 0523-301801
Mogelijk kunt u op onze website net niet vinden wat u zoekt. Stuur ons gerust een e-mail op info@dakraamshop.nl . We streven er altijd naar om binnen een werkdag te reageren.
Chat
Een vraag terwijl u een bestelling aan het plaatsen bent? Stel uw vraag eenvoudig via de chat. U kunt de chat openen via links onderin het scherm.
Veel gestelde vragen / FAQ
Alle Keylite dakramen worden gefabriceerd met materialen en vakmanschap van de hoogste kwaliteit, wat garant staat voor jarenlang probleemloos genieten.  Alle Keylitedakramen hebben 10 jaar garantie – u kunt uw dakraam registreren door het online garantieformulier in te vullen.
We raden aan dat het daglichtoppervlak tenminste 10% van het vloeroppervlak bedraagt om voldoende natuurlijk daglicht binnen te laten. Het algehele effect kan echter drastisch worden verbeterd door deze verhouding te vergroten tot circa 20%.
De Keylite dakramen kunnen worden uitgerust met een vergrendeling met sleutel, waarbij de ramen moeten voldoen aan de beveiligingseisen volgens NHBC-normen.
Het is de verantwoordelijkheid van de ontwerper van het gebouw om te specificeren waar aan deze eisen moet worden voldaan (beveiliging tegen indringen – BBA-extract).
Schimmel hoopt zich op in de hoeken van het raam wanneer het hout voortdurend vochtig is. Dit wordt veroorzaakt door condensvorming en kan worden voorkomen door te ventileren of een verwarmingselement recht onder het raam te plaatsen om te zorgen voor het ideale circulatiepatroon van warme lucht. Dit helpt om condensvorming op het glas te voorkomen (zie de montage-instructies voor het raam).
U moet de raambreedte plus 20 – 40 mm en de raamlengte plus 20 – 40 mm laten. U moet er ook voor zorgen dat de bovenste raveelbalk in een horizontale positie wordt gemonteerd en dat de onderste raveelbalk in een verticale positie wordt gemonteerd.
De minimale dakhelling die voor een dakraam vereist is 15 graden. Er kan een systeem voor platte daken worden gebruikt voor een dak met een helling van minder dan 15 ͦ.
De witte polyurethane coating van Keylite is beschikbaar voor het gehele assortiment dakramen. Het Keylite WF-dakraam (witte afwerking) is ideaal voor keukens en badkamers, of voor kamers waarin sprake is van rook, stof of stoom. Deze afwasbare polyurethaan verflaag heeft zeer goede vochtwerende eigenschappen en vereist weinig onderhoud.